INFORMATIVA TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI
INFORMATIVA TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI
(navigazione sito web gestito e manutenuto da OMNIA)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e Dlgs 196/03 (e s.m.i.)
Ultima modifica: 07/05/2026
Premessa e ambito di applicazione
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) ed è relativa esclusivamente al trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con il sito web www.omnia.srl. (di seguito, il “Sito”).
L’informativa descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali raccolti:
- durante la navigazione sul Sito;
- tramite l’utilizzo dei servizi e delle funzionalità disponibili sul Sito (ad es. form di contatto);
- attraverso strumenti di tracciamento e tecnologie analoghe, secondo quanto specificato nella sezione dedicata ai cookie.
La presente informativa non si applica ai trattamenti di dati personali effettuati dal Titolare in qualità di parte contrattuale o pre-contrattuale, né ai trattamenti relativi a:
- clienti e potenziali clienti nell’ambito di rapporti commerciali;
- fornitori, partner e consulenti;
- dipendenti, collaboratori e candidati;
- altri trattamenti disciplinati da specifiche informative privacy rese in contesti diversi da quello del Sito.
Per quanto riguarda i servizi e i contenuti eventualmente accessibili tramite link a siti o piattaforme di terzi, si rimanda a quanto indicato nelle rispettive informative privacy, restando inteso che il Titolare non può essere ritenuto responsabile dei trattamenti effettuati da tali soggetti terzi.
- Definizioni
GDPR: il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016.
Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, ai sensi dell’art. 4, par. 1, n. 1) del GDPR.
Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i dati personali oggetto di trattamento.
Titolare del trattamento: la persona giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Informazioni di Navigazione: Si riferiscono alle informazioni presenti sul proprio computer e alle visite ai siti web realizzati e/o gestiti da OMNIA, come l’indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la fonte di riferimento, la durata della visita e le pagine visualizzate.
Sito: il sito web accessibile all’indirizzo https://omnia.srl/.
Per i termini non espressamente definiti nella presente informativa si rinvia alle definizioni contenute nel GDPR.
- Titolare del trattamento e Responsabile per la protezione dei dati personali
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Omnia S.r.l. con sede legale in Via Luigi Salvatorelli, n.49 – 51100 Pistoia (PT) – P.IVA e CF 01875190470 – e-mail info@omnia.srl.
Il Responsabile della protezione dati (c.d. DPO) nominato da OMNIA SRL è: Findata Srl con sede legale in Via Margherite n.39 Pollena T. (NA) nella persona del Dott. Cino Wang Platania che risponde al seguente indirizzo mail: DPO@omnia.srl
- Categorie di dati trattati
Attraverso il Sito, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali riferibili agli utenti che lo consultano o interagiscono con esso:
- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo:
- indirizzi IP;
- nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti;
- indirizzi URI/URL delle risorse richieste;
- data e ora delle richieste;
- metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
- codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server;
- parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e di controllarne il corretto funzionamento.
- Dati forniti volontariamente dall’utente
Il Titolare tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente attraverso il Sito, ad esempio mediante la compilazione di form di contatto o l’invio di comunicazioni tramite gli indirizzi ivi indicati.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:
- nome e cognome;
- indirizzo e‑mail;
- numero di telefono;
- eventuali ulteriori informazioni inserite liberamente dall’utente nel testo del messaggio.
- Dati raccolti tramite chatbot
Il Sito mette a disposizione degli utenti un chatbot come strumento di contatto e interazione, attraverso il quale l’utente può inviare richieste o comunicazioni al Titolare.
Il chatbot opera sulla piattaforma tecnologica di Wildix OÜ (Estonia), fornitore del Titolare che agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Wildix si avvale a sua volta di sub-responsabili per l’erogazione di alcune funzionalità, tra cui fornitori di servizi di intelligenza artificiale per trascrizione, sintesi e analisi automatizzata delle conversazioni, ove tali funzionalità siano abilitate.
In particolare, i dati personali trattati tramite il chatbot possono essere elaborati dai seguenti sub-responsabili di Wildix:
- Amazon Web Services, Inc. – hosting dell’infrastruttura, storage e backup (sede variabile per regione; trasferimenti extra-UE coperti da Clausole Contrattuali Standard ove applicabili);
- OpenAI Ireland Limited – elaborazione AI (trascrizione, sintesi, analisi) nell’ambito dello Spazio Economico Europeo (nessun trasferimento extra-UE ove il trattamento rimanga in area adeguata);
- OpenAI OpCo, LLC (USA) – elaborazione AI ove il trattamento o il supporto avvenga negli Stati Uniti (trasferimento extra-UE coperto da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, integrate da misure supplementari adeguate).
Wildix garantisce contrattualmente che i fornitori AI non utilizzano i dati personali trattati per conto di Omnia per addestrare o migliorare i propri modelli generali. I dati della conversazione chatbot sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo non superiore a 12 mesi, salvo diversi obblighi normativi.
Per ulteriori informazioni sulla piattaforma Wildix: www.wildix.com/wildix-privacy-cookie-policy/
- Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto descritto nella sezione dedicata e nella cookie policy resa disponibile tramite l’apposito banner e link presenti sul Sito.
- Esclusione di categorie particolari di dati
Il Sito non è destinato alla raccolta di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
L’utente è invitato a non trasmettere, mediante il Sito, dati di natura sensibile o giudiziaria. Qualora ciò avvenisse, tali dati saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile e nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta.
- Base giuridica, finalità del trattamento e conservazione dei dati
La seguente tabella illustra il fondamento giuridico e i motivi per cui i dati dell’Utente possono essere trattati da OMNIA.
Finalità del trattamento | Base giuridica | Conservazione dei dati |
Navigazione e funzionamento del sito. Consentire la navigazione sul Sito, garantirne il corretto funzionamento tecnico, la sicurezza e la continuità del servizio, nonché ricavare informazioni statistiche aggregate sul suo utilizzo. | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del Sito. | I dati di navigazione sono conservati per periodi limitati e comunque non superiori a quanto necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate, fatte salve eventuali necessità di accertamento di illeciti. |
Gestione delle richieste inviate dall’utente. Gestire e rispondere alle richieste di informazioni, contatto o preventivo inviate dall’utente tramite il Sito e/o mediante gli indirizzi di contatto ivi indicati. | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. | I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e la relativa corrispondenza e, successivamente, per un periodo non superiore a quello necessario per finalità organizzative e di tutela del Titolare. |
Gestione delle interazioni tramite chatbot, inclusa l’eventuale elaborazione automatizzata AI dei contenuti della conversazione. | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali; art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse alla gestione efficiente delle richieste. | Tempo necessario alla gestione della richiesta e per un periodo successivo non superiore a 12 mesi. |
Adempimenti di obblighi di legge. Adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile, nonché dare riscontro a richieste provenienti da autorità competenti. | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il Titolare. | I dati sono conservati per il periodo previsto dalle normative applicabili o per il diverso periodo imposto dall’autorità competente. |
Cookie e strumenti di tracciamento. Utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento per le finalità descritte nella cookie policy, quali, a titolo esemplificativo, analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza di navigazione. | Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa vigente, raccolto tramite il cookie banner. | I dati sono conservati secondo quanto indicato nella cookie policy, in funzione della tipologia di cookie utilizzata. |
- Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per consentire la consultazione del Sito e il suo corretto funzionamento. L’eventuale rifiuto di tali dati comporta l’impossibilità di accedere o navigare all’interno del Sito.
Il conferimento dei dati personali forniti volontariamente dall’utente (ad esempio tramite la compilazione dei form di contatto o l’invio di comunicazioni agli indirizzi indicati sul Sito) è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste dell’utente.
Per quanto riguarda l’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento, il conferimento dei dati è disciplinato secondo quanto indicato nella cookie policy e gestito tramite le preferenze espresse dall’utente attraverso il cookie banner, ove richiesto dalla normativa vigente.
- Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento dei dati personali è effettuato dal Titolare nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, previsti dal GDPR.
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, nonché, ove necessario, con modalità organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, evitando accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non consentite.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR, calibrate sulla natura dei dati trattati, sulle finalità del trattamento e sui rischi presentati, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato e tutelare i diritti e le libertà degli interessati.
I dati personali sono trattati esclusivamente da personale autorizzato dal Titolare o da soggetti esterni espressamente designati quali responsabili del trattamento, nel rispetto delle istruzioni impartite e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
- Destinatari dei dati personali e Responsabili del trattamento
I dati personali trattati tramite il Sito possono essere comunicati a soggetti terzi, nei limiti strettamente necessari al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.
In particolare, i dati possono essere trattati da:
- soggetti che forniscono servizi di gestione, manutenzione e funzionamento del Sito e delle relative infrastrutture tecnologiche;
- fornitori di servizi informatici e telematici;
- fornitori di servizi di hosting, gestione dei sistemi e supporto tecnico;
- soggetti che forniscono strumenti di analisi e servizi correlati all’utilizzo del Sito, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente in materia di cookie.
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o di Titolari autonomi, conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
I dati personali potranno inoltre essere comunicati a soggetti autorizzati al trattamento dal Titolare, nonché ad autorità competenti, enti pubblici o soggetti legittimati dalla legge, qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi normativi o per la tutela dei diritti del Titolare.
- Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
I dati personali trattati tramite il Sito sono conservati su sistemi ubicati all’interno dell’Unione Europea.
Tuttavia, in relazione all’utilizzo di determinati servizi e strumenti tecnologici impiegati per il funzionamento del Sito o per l’analisi del suo utilizzo, i dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.
In tali ipotesi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e, in particolare:
- sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea ai sensi dell’art. 45 del GDPR; oppure
- sulla base di garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell’art. 46 del GDPR; oppure
- in presenza delle ulteriori condizioni previste dalla normativa applicabile.
L’utente può ottenere informazioni sui trasferimenti di dati personali verso Paesi extra UE e sulle garanzie adottate contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
- Diritti degli interessati
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui il diritto di:
- conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di accedervi;
- rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile;
- limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento dei dati personali, nei casi previsti dal GDPR;
- portabilità dei dati, ove applicabile.
Qualora il trattamento dei dati personali sia basato sul consenso, l’utente ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente.
Per l’esercizio dei diritti sopra indicati, l’utente può contattare il Titolare o il Responsabile della protezione dei dati ai recapiti indicati nella presente informativa.
- Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento al fine di garantire il corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente ove richiesto dalla normativa applicabile, per effettuare analisi statistiche e migliorare l’esperienza di navigazione.
La gestione dei cookie è affidata a una piattaforma dedicata, che consente all’utente di esprimere o modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite l’apposito cookie banner presente sul Sito.
Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rinvia alla cookie policy, resa disponibile tramite il banner e tramite il link dedicato presente sul Sito.
- Link a siti e servizi di terzi e social network
Il Sito può contenere collegamenti (link) a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, social network e altri servizi esterni.
L’accesso a tali risorse avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente. Il Titolare non esercita alcun controllo sui contenuti, sulle modalità di funzionamento e sulle politiche di trattamento dei dati personali adottate dai soggetti terzi e non può pertanto essere ritenuto responsabile per i trattamenti di dati personali da questi ultimi effettuati.
Con riferimento alle eventuali pagine o profili del Titolare presenti sui social network, si precisa che i trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito di tali piattaforme sono disciplinati dalle informative privacy rese disponibili dai rispettivi gestori dei servizi, alle quali si rinvia.
Si invita pertanto l’utente a consultare attentamente le informative privacy e le condizioni d’uso dei siti e dei servizi di terzi visitati, prima di fornire i propri dati personali.
- Aggiornamento dell’informativa
La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche nel tempo, anche in considerazione di eventuali cambiamenti della normativa applicabile, dell’evoluzione dei servizi offerti dal Sito o delle modalità di trattamento dei dati personali.
Il Titolare invita pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. Qualora le modifiche riguardino cambiamenti sostanziali delle modalità di trattamento o delle finalità, ne sarà data opportuna evidenza sul Sito, ove richiesto dalla normativa vigente.
La versione aggiornata dell’informativa è efficace dal momento della sua pubblicazione sul Sito.