Il team in negozio connesso. Il cliente servito meglio.
Il personale in negozio è il cuore di ogni attività retail, ma mentre gli uffici hanno strumenti avanzati, il punto vendita si affida ancora a walkie-talkie, urla tra i reparti e foglietti con le giacenze. Esiste un'alternativa: una piattaforma AI-powered con headset wireless che trasforma ogni collaboratore in un venditore informato e connesso.
Il gap di strumenti tra ufficio e punto vendita.
In ufficio si usa Teams, Slack, CRM integrati. In negozio si urla tra i reparti, si usa il telefono personale, si va in magazzino a controllare le giacenze a mano. Il risultato lo paga il cliente.
Cinque funzionalità che cambiano il punto vendita.
Non un walkie-talkie con un'app. Una piattaforma integrata che collega headset wireless, intelligenza artificiale, sistemi IoT e analytics in un unico ecosistema.
Push-to-talk hands-free
Comunicazione istantanea tra tutti i reparti, hands-free. Il personale parla e ascolta senza interrompere il servizio al cliente, con qualità audio professionale anche in ambienti rumorosi.
✓ Tutti i reparti in tempo realeAssistente AI vocale
Il collaboratore chiede in voce, "Abbiamo il modello X in taglia M?", e riceve la risposta nell'headset in meno di 2 secondi. Disponibilità, prezzo, posizione in magazzino, alternative: tutto senza lasciare il cliente.
✓ Risposta in <2 secondiAlert intelligenti IoT
Notifiche da telecamere, POS, sensori antitaccheggio e sistemi di coda arrivano direttamente nell'headset della persona giusta, non su un monitor in back office che nessuno guarda.
✓ Alert alla persona giustaPrevenzione furti AI
Il sistema analizza i feed delle telecamere in tempo reale e rileva comportamenti anomali, permanenza prolungata in zone specifiche, movimenti sospetti, articoli rimossi dagli scaffali. Alert immediato al team di sicurezza.
✓ -60% furti in mediaFormazione on-the-job
I nuovi assunti non devono memorizzare cataloghi o manuali prima di interagire con i clienti. L'AI risponde alle loro domande in tempo reale, politiche, procedure, prodotti, riducendo del 50% i tempi di onboarding.
✓ Operativi dal primo giornoCome funziona nei momenti che contano.
Quattro scenari reali in cui la piattaforma fa la differenza tra una vendita conclusa e un cliente che esce senza acquistare.
Il cliente vuole qualcosa che non si vede
Un cliente chiede una scarpa in un colore che non è esposto. Prima: il commesso va in magazzino, ci mette 5 minuti, spesso il cliente non c'è più. Adesso: chiede all'AI nell'headset, ottiene disponibilità e posizione in 2 secondi, porta il prodotto senza abbandonare il cliente.
Anomalia rilevata in cassa
Il POS registra una transazione sospetta, sconto non autorizzato, annullamento ripetuto. L'alert arriva in tempo reale nell'headset del responsabile, con il dettaglio della transazione. Intervento in secondi, prima che il danno si replichi.
Nuova assunta, primo giorno di cassa
Un cliente chiede del programma fedeltà. Sofia, al primo giorno, non lo conosce a memoria. Chiede sottovoce all'AI, regole, punti, vantaggi, e risponde al cliente con sicurezza. Zero figuracce, zero clienti rimandati a qualcun altro.
Coda inaspettata alle casse
Il sensore IoT rileva una coda superiore alla soglia. Alert automatico all'headset del supervisore e dei cassieri disponibili. Il secondo banco apre in 60 secondi. Il cliente non aspetta, non si innervosisce, non abbandona il carrello.
Visibilità completa su ogni punto vendita, da ovunque.
La dashboard analytics aggrega dati di comunicazione, performance e sicurezza di tutti i punti vendita in un'unica schermata, accessibile da browser o app mobile, anche da remoto. Non devi essere in negozio per sapere cosa sta succedendo.
Vedi la piattaforma in un punto vendita reale.
Ti mostriamo come funziona su un caso d'uso del tuo settore: headset, AI, alert IoT e dashboard manager, tutto integrato. 30 minuti, nessun impegno.
- 1Compili il form. Dicci quanti punti vendita e quante persone nel team.
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- 3Demo in 30 minuti, live o da remoto, come preferisci.