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Servizi IT Gestiti MSP — Il tuo reparto IT, potenziato | Omnia S.r.l.
Managed Service Provider · MSP · Servizi IT Gestiti

Il reparto IT che non devi assumere.

Gestire l'IT internamente è sempre più complesso. Le minacce si evolvono ogni giorno, la compliance si fa più stringente, le tecnologie cambiano. Per la maggior parte delle PMI, costruire un team IT completo — sistemisti, security analyst, network engineer — non è sostenibile. Omnia diventa quel team, a canone fisso.

Analisi gratuita · nessun impegno · risposta entro 24h
Monitoraggio proattivo 24/7/365
Certificati ISO 27001 e ISO 9001
ISO 27001 500+ clienti SLA garantito
// Console MSP — infrastruttura cliente Monitoraggio attivo
Server applicativo CPU 34% · RAM 61% · uptime 47gg Online
Backup notturno Completato 02:14 · 47 GB · cifrato OK
Disco /dev/sdb — WS-03 S.M.A.R.T. warning · sostituzione pianificata Attenzione
Firewall perimetrale Policy aggiornate · 0 intrusioni · IPS attivo Sicuro
Endpoint EDR — 24 dispositivi Patch completate ieri notte · 0 alert Protetto
Vulnerabilità CVE-2025-1234 Patch schedulata stanotte · impatto basso In gestione
Il problema dell'IT interno

Un team IT completo costa. Un team IT incompleto costa di più.

Un sistemista sa fare una cosa sola. Un network engineer ne sa un'altra. Un security analyst un'altra ancora. Le PMI non possono permettersi tutti e tre — ma senza tutti e tre, le lacune si pagano.

IT interno o a chiamata

  • Un tecnico generalista non ha la profondità per sistemistica, network e security insieme
  • Guasto di venerdì sera: nessuno risponde fino a lunedì mattina
  • I problemi si trovano dopo il danno — non c'è monitoraggio proattivo
  • Ferie, malattia, dimissioni: il know-how tecnico se ne va con la persona
  • La compliance NIS2 e ISO 27001 richiede competenze che un singolo non ha
  • Costo fisso alto, scalabilità zero: 20 dipendenti o 50, il costo è lo stesso
Il costo nascosto: un sistemista junior costa 35–45K€/anno lordi — e copre solo la metà delle competenze necessarie.

Managed Service Provider Omnia

  • Team senior: sistemisti, network engineer, security analyst — tutti inclusi
  • Operativo 24/7/365 — senza ferie, malattia o dimissioni
  • Monitoraggio proattivo: il 70% dei problemi li risolviamo prima che tu te ne accorga
  • Documentazione completa: tutto scritto, niente nella testa di una sola persona
  • Compliance inclusa: NIS2, GDPR e ISO 27001 coperti nei processi
  • Scala con te: da 20 a 100 dipendenti, il canone si adatta — non esplode
Con il costo di mezzo stipendio junior hai un intero team specializzato che ti segue ininterrottamente.
500+
Clienti attivi su infrastruttura gestita Omnia
70%
Problemi risolti in modo proattivo — prima del fermo
15+
Anni di esperienza come MSP in Toscana
24/7
Monitoraggio e supporto attivo 365 giorni l'anno
Cosa è incluso

Un canone fisso. L'intera infrastruttura sotto controllo.

Non vendiamo ore di lavoro. Vendiamo continuità operativa: tutto quello che serve per far funzionare l'IT aziendale, senza sorprese in fattura.

📊

Monitoraggio proattivo 24/7

Console centralizzata su server, rete, endpoint e backup. Alert in tempo reale, intervento prima del fermo. Il 70% dei problemi non li vedi mai.

ServerReteEndpointBackup
🎧

Helpdesk e supporto tecnico

Numero diretto con PIN personale per ogni dipendente, H24. Ticketing dedicato, presa in carico con SLA contrattuale e aggiornamenti automatici.

PIN H24SLATicketing
🛡️

Cybersecurity gestita

EDR su ogni endpoint, firewall NGFW gestito, vulnerability assessment periodici, patch management notturno, MFA e gestione degli accessi privilegiati.

EDRNGFWVAMFA
🔁

Backup e disaster recovery

Backup locale SDS e replica offsite cifrata AES-256 verso datacenter Tier IV. RTO definito, test semestrali, runbook per ogni cliente.

BaaSDRaaSAES-256
⚙️

Gestione infrastruttura

Server, storage, switch, firewall e access point: ogni apparato monitorato, aggiornato e mantenuto. Firmware e patch installati di notte, senza downtime.

ServerStorageNetwork
☁️

Cloud e comunicazioni

Infrastruttura cloud su datacenter proprietario italiano, VoIP e UCaaS gestiti, Microsoft 365 e ambienti ibridi. Un solo fornitore per tutto.

CloudVoIPM365
📋

Compliance e documentazione

NIS2 (Art. 21 D.Lgs. 138/2024), GDPR (Art. 32), ISO 27001: i nostri processi coprono i requisiti normativi by design. Documentazione sempre aggiornata, report periodici, evidenze per audit. Niente da costruire da zero in caso di ispezione.

NIS2GDPRISO 27001Report mensiliAudit ready
SLA contrattuale

Tempi di intervento scritti in contratto. Con penali.

Non promesse verbali: SLA con tempi di presa in carico e risoluzione definiti, con penali economiche a nostro carico in caso di ritardo. Il nostro interesse è allineato al tuo.

Livello Tipo di problema Presa in carico Risoluzione
L1 Bloccante
Sistema o rete non funzionante, impatto totale su una o più sedi
4h solari
12h lav.
L2 Funzionalità
Funzionalità degradate ma sistema operativo — es. link di backup attivo
8h lav.
24h lav.
L3 Minore
Funzioni secondarie non disponibili, senza impatto operativo
NBD
48h lav.
Il modello Omnia

Non un fornitore. Un partner tecnico.

La differenza tra un MSP commodity e un partner tecnico è il livello di coinvolgimento. Non gestiamo ticket in modo anonimo: conosciamo la tua infrastruttura, la tua storia e i tuoi obiettivi. Ogni cliente ha un referente tecnico dedicato che la sa lunga.

👤

Referente tecnico dedicato

Una persona specifica che conosce la tua infrastruttura dall'interno. Non un centralino, non un helpdesk anonimo.

📚

Documentazione sempre aggiornata

Topologia di rete, credenziali, configurazioni, storico interventi: tutto scritto, accessibile, aggiornato. Zero dipendenza da una sola persona.

🗺️

Roadmap tecnologica annuale

Ogni anno pianifichiamo insieme gli investimenti tecnologici: cosa aggiornare, cosa sostituire, cosa introdurre. Nessuna sorpresa.

📊

Report periodici trasparenti

Report mensili su incidenti, alert, stato backup, vulnerabilità, uptime e attività svolte. Tutto quello che è successo, spiegato in chiaro.

💳

Canone mensile fisso e prevedibile

Un numero. Ogni mese. Senza sorprese. Se hai un problema, chiamare non ti costa di più — il servizio è già incluso.

Caratteristica MSP Omnia IT interno
Disponibilità 24/7/365 ✓ Sempre ✕ Orario ufficio
Monitoraggio proattivo ✓ Incluso ✕ Break-fix
Team specializzato (sys/net/sec) ✓ Tutto incluso ✕ Generalista
Costo prevedibile ✓ Canone fisso ✕ Variabile
Compliance NIS2/GDPR ✓ By design ⚠ Da costruire
Scalabilità ✓ Elastica ✕ Nuova assunzione
Continuità know-how ✓ Documentata ✕ Dipende da 1 persona
Certificazione ISO 27001 ✓ Inclusa ✕ Non disponibile
Senza impegno

Analisi gratuita.
Preventivo in 48 ore.

Veniamo da te, analizziamo l'infrastruttura IT attuale e ti prepariamo una proposta MSP su misura con canone fisso, SLA e tutti i servizi inclusi. Nessun impegno.

  1. 1
    Compili il form. Dicci quante postazioni, sedi e cosa gestite oggi.
  2. 2
    Ti richiamiamo entro 24h per fissare un sopralluogo o una call tecnica.
  3. 3
    Ricevi la proposta con canone fisso, SLA e servizi inclusi entro 48 ore.
✓ Analisi gratuita ✓ Canone fisso ✓ Setup 30gg incluso ✓ Nessun impegno
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